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Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

 
 
 
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Vous êtes automatiquement averti par mail dés que votre commande est expédiée de nos entrepôts.
Le transporteur Colissimo s'engage à vous livrer dans un délai compris entre 2 et 6 jours ouvrés.
Si vous avez reçu un mail de confirmation d'expédition de votre commande il y a plus de 6 jours, et n'avez pas encore reçu votre commande ni reçu un avis de passage LaPoste dans votre boite aux lettres, veuillez nous adresser un mail en précisant votre demande et votre numéro de commande à l'adresse : commandes@pegashoes.com
 

- Vous souhaitez échanger la commande que vous avez reçue.


Pour procéder à un échange de votre commande, veuillez nous retourner, à l'adresse indiquée ci-dessous, le(s) produit(s) à échanger, non porté(s) et dans sa boite d'origine et son carton d'emballage.

Merci de préciser dans le colis votre numéro de commande, le modèle/taille souhaité en échange, et d'y joindre une chèque de 8 euros à l'ordre de SPORT ONE SARL pour les frais de port retour.

A réception de votre retour conforme, nous vous expédierons votre échange, sous réserve de disponibilité, dans les 24/48h.
 
 

- VOUS SOUHAITEZ ANNULER LA COMMANDE QUE VOUS AVEZ REÇUE.

 
Pour annuler votre commande et être remboursé, veuillez nous retourner à l'adresse indiquée ci-dessous, le(s) produit(s), non porté(s), dans sa boite d'origine et son carton d'emballage.
 
Merci de préciser dans le colis votre numéro de commande et votre demande de remboursement.
 
A réception de votre retour conforme, nous procéderons à l'annulation de votre commande et à votre remboursement par virement bancaire.
 
 
 
 

- VOUS SOUHAITEZ MODIFIER OU ANNULER LA COMMANDE QUE VOUS VENEZ DE PASSER QUI N'EST PAS ENCORE EXPÉDIÉE.


 
Pour modifier ou annuler votre commande non expédiée, veuillez envoyer votre demande par mail à l'adresse : commandes@pegashoes.com
Le respect de ces consignes nous permettront de traiter votre demande dans les meilleurs délais.
 
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